الشروط والأحكام – بلكوم
مرحبًا بك في بلكوم. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع وتطبيقات بلكوم الإلكترونية ("المنصة") التي تديرها شركة بلكوم تكنولوجيز (“بلكوم”، “نحن”، “لنا” أو “الشركة”). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصة.
1.
وصف الخدمة
توفر بلكوم سوقًا رقميًا يمكّن المستخدمين من الانضمام
إلى حملات شراء جماعي (“الحملات”) لمنتجات يتم توفيرها في الغالب من موردين
دوليين، خصوصًا من الصين. لا تُنفَّذ الحملة إلا إذا التحق بها عدد كافٍ من
المستخدمين.
لا تقوم بلكوم بتصنيع أو تخزين أو بيع المنتجات مباشرة.
بل تسهّل عملية التنظيم، الدفع، والتنسيق اللوجستي للشراء الجماعي.
2.
أهلية المستخدم
لاستخدام المنصة، يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل، وأن
تكون قادرًا قانونيًا على الدخول في اتفاقيات ملزمة. أنت مسؤول عن تقديم معلومات
دقيقة عند التسجيل.
3.
الحساب والأمان
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك،
وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. لا تتحمل بلكوم أي مسؤولية عن أي خسائر
أو أضرار ناتجة عن استخدام غير مصرح به لحسابك.
4.
المشاركة في الحملات
بانضمامك إلى حملة، فإنك تلتزم بشراء المنتج في حال تم
تفعيل الحملة وبلوغ العدد المطلوب. لا يتم تحصيل الدفع إلا بعد تفعيل الحملة.
في حال لم تصل الحملة إلى الحد الأدنى من المشاركين خلال
المهلة الزمنية، فلن يتم خصم أي مبلغ، أو سيتم رد المبلغ كاملًا إذا تم خصمه
مسبقًا.
5.
التوصيل
تختلف أوقات التوصيل حسب توفر المورد، وخطوط الإنتاج،
والشحن الدولي، والتخليص الجمركي، والتوصيل المحلي. التواريخ المقدرة للتسليم هي
إرشادية فقط وغير مضمونة.
لا تتحمل بلكوم المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن مشاكل
الموردين أو النقل أو الجمارك أو حالات القوة القاهرة.
6.
الإرجاع والاسترداد
تُقبل طلبات الإرجاع أو الاسترداد فقط في حالات وجود عيب،
أو تلف عند الاستلام، أو عدم وصول المنتج. ونظرًا لطبيعة الشراء الجماعي، قد لا
تكون الإلغاءات أو الاستردادات الفردية ممكنة بعد إتمام الدفع.
يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.
7.
سلوك المستخدم
يوافق المستخدم على عدم:
●
القيام بأي
أنشطة احتيالية أو مشاركة مزيفة.
●
إساءة
استخدام المنصة أو تعطيلها.
●
انتهاك أي قوانين
أو حقوق لطرف ثالث.
تحتفظ بلكوم بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة.
8.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات والشعارات والتصاميم والرموز
البرمجية والوسائط في المنصة هي ملكية حصرية لبلكوم أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب
قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أي جزء منها أو استخدامه دون إذن
كتابي مسبق.
9.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل بلكوم أي مسؤولية
عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو
البيانات أو السمعة، الناتجة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها.
10.
تعديل الشروط
تحتفظ بلكوم بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر
التحديثات على المنصة، ويعتبر استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التعديلات.
11.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. ويتم
البت في النزاعات أمام الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
12.
التواصل معنا
للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل عبر:
الهاتف: 0535 243 579
البريد الإلكتروني: info@bulk.com.sa
سياسة ملفات تعريف الارتباط – بلكوم
تاريخ النفاذ: July 8 ,2025
تشرح هذه السياسة كيفية استخدام بلكوم لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقعنا أو تطبيقاتنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة أي موقع إلكتروني، وتُستخدم لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك وتحليل الأداء.
2. أنواع الكوكيز التي نستخدمها:
● كوكيز ضرورية: لتشغيل المنصة (مثل تسجيل الدخول والتنقل).
● كوكيز الأداء: لفهم تفاعل المستخدم (عدد الزيارات، السرعة).
● كوكيز الوظائف: لحفظ الإعدادات (اللغة، العناوين).
● كوكيز تسويقية: لتخصيص العروض (تُستخدم بعد موافقتك).
3. كيفية استخدامنا للكوكيز
● الحفاظ على الجلسة وتسجيل الدخول.
● تذكر التفضيلات.
● تحسين الأداء وتحليل الاستخدام.
● عرض محتوى شخصي وعروض مخصصة.
4. إدارة الكوكيز يمكنك تعطيل أو حذف الكوكيز من إعدادات المتصفح. وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.
5. كوكيز الجهات الخارجية قد نسمح لأطراف موثوقة (مثل التحليلات أو الإعلانات) بوضع الكوكيز. وتخضع هذه الأطراف لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
6. التعديلات على سياسة الكوكيز قد نقوم بتحديث السياسة، وسيتم نشر التغييرات وتحديث تاريخ النفاذ.
7. التواصل لأي استفسار ، راسلنا على:
الهاتف: 0535 243 579
البريد الإلكتروني: info@bulk.com.sa
سياسة العلامات التجارية – بلكوم
تاريخ النفاذ: July 8 ,2025
تُعد العلامات التجارية والشعارات والأسماء التجارية والهوية البصرية المعروضة على منصة بلكوم ملكًا لشركة بلكوم تكنولوجيز أو للجهات المرخِّصة لها.
1. إرشادات استخدام العلامة التجارية لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو تعديل أي من علامات بلكوم التجارية دون إذن كتابي مسبق، بما يشمل:
● استخدامها في أسماء النطاقات أو حسابات التواصل.
● استخدامها في مواد تسويقية أو إعلانات.
● تحريف أو تشويه الهوية البصرية.
2. الاستخدام العادل يمكن استخدام اسم بلكوم بشكل وصفي وشفاف عند الإشارة إلى خدماتنا، بشرط عدم الإيحاء بوجود علاقة أو رعاية أو مصادقة رسمية.
3. علامات تجارية لطرف ثالث جميع العلامات الأخرى المذكورة في المنصة تعود ملكيتها لأصحابها، ولا تعني الإشارة إليها أي مصادقة أو علاقة.
4. التنفيذ أي استخدام غير مصرح به قد يُعد انتهاكًا للقانون وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حياله.
5. الإبلاغ عن الانتهاك إذا كنت تعتقد أن هناك إساءة استخدام لعلامات بلكوم التجارية، يرجى التواصل معنا عبر: